В течение года лицам с инвалидностью предоставляется два основных вида помощи - единоразовая адресная целевая помощь и адресная помощь по личным обращениям граждан.

В 2020 году единоразовую адресную целевую помощь получили 1200 детей с инвалидностью разных категорий, а именно: больные онкологией, сахарным диабетом; дети, заболевания которых связаны с последствиями аварии на ЧАЭС; больные ДЦП; прикованные к постели; дети с аутизмом; дети, которых воспитывают родители с инвалидностью; дети, которые воспитываются в многодетных семьях; сироты, имеющие инвалидность, и семьи, воспитывающие двух детей с инвалидностью.

Адресная целевая помощь оказана лицам с инвалидностью, которые находятся на лечении программным гемодиализом, лицам с инвалидностью I и II гр. по зрению, с пересаженными органами, лицам, которые пользуются инвалидными колясками, студентам с инвалидностью. В целом такую помощь получили 2789 человек указанных категорий.

Городской комплексной программой также предусмотрено предоставление одноразовой адресной целевой помощи в размере 1000 грн людям с инвалидностью вследствие войны. В частности ко Дню Победы осуществлена выплата 306 людям с инвалидностью вследствие Второй мировой войны. По случаю Дня защитника Украины такую помощь получили 259 человек с инвалидностью вследствие войны - участники антитеррористической операции, операции Объединенных сил. Еще 331 человек с инвалидностью вследствие войны из числа участников боевых действий на территории Республики Афганистан и на территории других государств получили помощь ко Дню вывода войск из Афганистана.

Продолжается оказание реабилитационной помощи женщинам с инвалидностью после мастэктомии - занятиями плаванием и гимнастикой в бассейне уже воспользовались 52 человека. Мероприятие осуществляется совместно с Запорожской городской общественной организацией инвалидов «Победим рак».

Также предоставляется материальная помощь на проживание или лечение по личным обращениям лиц с инвалидностью в управление социальной защиты населения городского совета и управления социальной защиты населения по районам. В этом году подобные выплаты получили 1983 человека.

Всего в 2020 году в рамках реализации мероприятий Городской комплексной программы социальной защиты населения адресную помощь получили более 7100 человек с инвалидностью на общую сумму около 9,5 млн грн.