Керуючись Законом України «Про звернення громадян», Законом України «Про внесення змін до Закону України «Про звернення громадян» щодо електронного звернення та електронної петиції», ст.38 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні» виконавчий комітет Запорізької міської ради
ВИРІШИВ: 
1. Затвердити Положення про порядок розгляду письмових звернень громадян  у виконавчому комітеті Запорізької міської ради (додається).
2. Положення про порядок розгляду письмових звернень громадян у виконавчому комітеті Запорізької міської ради, Положення про порядок розгляду звернень, які надійшли електронною поштою, у виконавчому комітеті Запорізької міської ради, затверджені рішенням виконавчого комітету Запорізької міської ради від 21.03.2013 №82 «Про порядок проведення особистого прийому та розгляду  письмових звернень громадян у виконавчому комітеті Запорізької міської ради» вважати такими, що втратили чинність.
3. Контроль за виконанням рішення покласти на керуючого справами виконкому ради Бойко З.М.

Міський голова                                                                          О.Ч.Сін