Інформація для ВПО

На офіційному сайті Запорізької обласної державної адміністрації за посиланням https://www.zoda.gov.ua/news/60060 у розділі "Евакуація та гуманітарна підтримка" оновлена інформація, якою можуть скористатися мешканці регіону.

У Запорізькій області триває дослідження «Система соціальних послуг у Запорізькій області: сучасний стан та перспективи», яке проводить громадська організація «YES» спільно з соціологічною компанією IRG за підтримки Департаменту соціального захисту населення Запорізької ОДА.

Метою дослідження є встановлення реальних потреб жителів області у соціальних послугах, з особливим фокусом на вразливі категорії населення. Отримані результати допоможуть визначити, яких саме послуг бракує, а також сформувати практичні рекомендації для вдосконалення системи соцзахисту на обласному та місцевому рівнях.

До участі в опитуванні запрошують літніх людей, родини з дітьми, внутрішньо переміщених осіб, людей з інвалідністю, ветеранів, родини військовослужбовців, осіб, які потребують догляду, а також представників інших вразливих груп населення.

Опитування є анонімним, усі відповіді будуть використані лише в узагальненому вигляді, без зазначення імен чи персональних даних.

Пройти опитування можна за посиланням: https://ee.kobotoolbox.org/x/uEUNfjDh.

ОБЛІК ВПО

Для отримання довідки внутрішньо переміщеної особи повнолітня або неповнолітня внутрішньо переміщена особа звертається особисто до відділу прийому громадян управління соціальної підтримки населення Департаменту соціального захисту населення Запорізької міської ради за місцем фактичного проживання /перебування особисто, а малолітня дитина, недієздатна особа або особа, дієздатність якої обмежена, - через законного представника.

Вознесенівський район: вул. Вячеслава Зайцева, 14, тел.0502004670
Дніпровський район: бул. Вінтера 14, тел. 0631604897
Заводський район: вул. Аматорська, 56, тел.0502256920
Космічний район: вул. Чумаченка, 32, тел.0503036120
Олександрівський район: вул. Олександрівська, 26, тел.0501013090
Хортицький район: вул. Лахтінська, 4-Б, тел.0633364288
Шевченківський район: вул. Чарівна, 16, тел.0631605069

Також заява про взяття на облік може бути подана в електронній формі з використанням мобільного додатка Порталу Дія.

Подивитися детальну інформацію про цю послугу можна за посиланням: dszn.zp.ua/kategoriyi/dovidka-vpo

МІСЦЯ ТИМЧАСОВОГО ПРОЖИВАННЯ ДЛЯ ВПО

Розпорядженням голови обласної державної адміністрації, начальника обласної військової адміністрації від 06.08.2025 № 841 затверджено 49 місць тимчасового проживання для внутрішньо переміщених осіб у Запорізькій області. В переліку зокрема вказано, прізвище, ім’я, по батькові та контактні дані керівника, адресу місця тимчасового проживання.

В тому числі:

Рішенням Запорізької міської ради від 08.10.2020 № 418 «Про затвердження переліку місць компактного поселення внутрішньо переміщених осіб в м. Запоріжжя» затверджено 10 місць компактного поселення (МКП).

Ознайомитись з рішенням можна на офіційному сайті Запорізької міської ради за посиланням.

З переліком місць тимчасового проживання у Запорізькій області можна ознайомитись на офіційному сайті Запорізької обласної державної адміністрації за посиланням: zoda.gov.ua/files/WP_Article_File/original/000233/233771.pdf.

Інформацію про умови поселення та проживання, наявність вільних місць можна дізнатися в відділі у справах внутрішньо переміщених осіб Департаменту за тел. 0631604885.

НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ ВПО

В м. Запоріжжя соціальні послуги для внутрішньо переміщених осіб надають Запорізький міський територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) (ЗМТЦСО) та Запорізький міський центр соціальних служб (ЗМЦСС).

Відповідно до державних стандартів ЗМЦСС надає наступні соціальні послуги:

соціальний супровід сімей/осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах;
соціальний супровід сімей, в яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування (прийомні сім’ї, дитячі будинки сімейного типу, сім’ї опікунів/піклувальників);
консультування (в т. ч. консультативний кризовий телефон);
екстрене (кризове) втручання;
представництво інтересів;
соціальна профілактика.

Відповідно до державних стандартів ЗМТЦСО надає соціальні послуги:

догляд вдома;
соціальна адаптація;
підтримане проживання;
натуральна допомога;
денний догляд дітей з інвалідністю;
представництво інтересів;
надання притулку;
консультування.

Після визначення місця проживання евакуйованих осіб, та отримання ними довідки ВПО у разі необхідності одержання соціальних послуг, необхідно звернутися до відділів прийому громадян Департаменту по районах міста за місцем реєстрації ВПО в м. Запоріжжя:

Вознесенівський район: вул. Вячеслава Зайцева, 14, тел.0502004670
Дніпровський район: бул. Вінтера 14, тел. 0631604897
Заводський район: вул. Аматорська, 56, тел.0502256920
Космічний район: вул. Чумаченка, 32, тел.0503036120
Олександрівський район: вул. Олександрівська, 26, тел.0501013090
Хортицький район: вул. Лахтінська, 4-Б, тел.0633364288
Шевченківський район: вул. Чарівна, 16, тел.0631605069

Подивитися всі соціальні послуги можна за посиланням: dszn.zp.ua/soc-poslugi.

ГРОШОВА ДОПОМОГА ДЛЯ ВПО

У місті Запоріжжі затверджено Програму використання коштів «Депутатський фонд у 2025 році», яка фінансується за кошти бюджету Запорізької міської територіальної громади.

Програмою передбачено надання грошової допомоги мешканцям міста, в тому числі внутрішньо переміщеним особам, які належать до найбільш соціально-вразливих верств населення, відповідно до особистих звернень громадян до депутата.

Для одержання допомоги необхідно звернутися до одного з депутатів по району міста, в якому проживає внутрішньо переміщена особа.

Ознайомитись зі списком депутатів та графіком проведення особистих прийомів можна за посиланням: zp.gov.ua/persons.

МАТЕРІАЛЬНА ДОПОМОГА ДЛЯ ВПО

Щомісячна фінансова допомога

Міська комплексна програма соціального захисту населення міста Запоріжжя на 2025-2027 роки, затверджена рішенням Запорізької міської ради від 04.12.2024 № 34 (зі змінами).

Власникам, житла яке, знаходиться на території м. Запоріжжя, та було зруйноване або стало непридатним до проживання внаслідок війни російської федерації проти України.

Звернутися за допомогою до Центру надання адміністративних послуг м. Запоріжжя або його територіальних підрозділів.

Розмір допомоги – 10000 гривень (Програма надання фінансової підтримки мешканцям м. Запоріжжя, житло яких було зруйновано або стало непридатним до проживання внаслідок ракетних обстрілів, диверсій, тощо, спричинених військовою агресією Російської Федерації, що затверджена рішенням Запорізької міської ради від 27.01.2023 №4 (зі змінами)).

Додаткова інформація: на сайті Департаменту соціального захисту населення Запорізької міської ради.

Одноразова допомога на поховання померлої особи з числа тих, що зазначені у «Порядку надання допомоги на поховання деяких категорій осіб виконавцю волевиявлення померлого або особі, яка зобов’язалася поховати померлого», затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 31.01.2007 № 99

Для осіб, які провели поховання ВПО, яка фактично проживала на момент смерті в м. Запоріжжя, з числа осіб, зазначених у постанові Кабінету Міністрів України від 31.01.2007 №99.

Звернутися за допомогою протягом 6 місяців з дня смерті до відділів прийому громадян Департаменту соціального захисту населення Запорізької міської ради по районах:

Вознесенівський – вул. В. Зайцева, буд. 14, тел. 050 200 46 67, 050 200 46 70,

Дніпровський – бул. Вінтера, буд. 14, тел.063 160 49 41,063 160 48 97,

Заводський – вул. Аматорська, буд. 56, тел. 050 225 69 20,

Космічний – вул. Чумаченка, буд. 32, тел. 050 303 61 20, 050 303 61 22,

Олександрівський - вул. Олександрівська, буд. 26, тел. 050 101 30 90,

Хортицький – вул. Лахтінська, буд. 4-Б, тел. 093 289 10 02, 063 336 42 88,

Шевченківський – вул. Чарівна, буд. 16, тел. 063 160 50 67, 063 160 50 69.

Розмір допомоги – 1,5 розміру встановленого законом на 01 січня відповідного року прожиткового мінімуму на одну особу в розрахунку на місяць, встановленому на день смерті.

Додаткова інформація: на сайті Департаменту соціального захисту населення Запорізької міської ради.

РАДА ВПО

З метою вирішення проблемних питань, пов’язаних із реалізацією державної та місцевої політики у сфері захисту внутрішньо переміщених осіб, сприяння інтеграції внутрішньо переміщених осіб на території м. Запоріжжя, підтримки приймаючої територіальної громади в процесі інтеграції внутрішньо переміщених осіб та залучення їх до процесів прийняття рішень, була створена Консультаційна рада внутрішньо переміщених осіб.

Інформування про діяльність Консультаційної ради здійснюється через офіційний вебсайт Запорізької міської ради та створену сторінку в соціальній мережі Фейсбук facebook.com/radavpo.zp.

28 листопада 2025 року відбулася консультація з громадськістю за участю Департаменту соціального захисту населення Запорізької міської ради спільно з Консультаційною радою внутрішньо переміщених осіб при Запорізькому міському голові.

Під час заходу представники Департаменту представили доповідь, яка охоплювала такі ключові питання:

взаємодія Департаменту з ініціативами та громадськими організаціями, що працюють з внутрішньо переміщеними особами;
актуальні потреби ВПО, визначені за результатами роботи Департаменту та проведеного опитування;
основні виклики, що потребують подальшої уваги та реагування з боку міської влади.

Консультація стала важливою платформою для обговорення пріоритетів у сфері підтримки ВПО та напрацювання спільних рішень задля покращення умов життя переселенців у громаді.

Інформація для ВПО

Поділитись