Керуючись Законами України «Про місцеве самоврядування в Україні», «Про звернення громадян», Указом Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», розглянувши доповідну записку про стан роботи зі зверненнями громадян в Інспекції з благоустрою Запорізької міської ради, виконавчий комітет Запорізької міської ради
ВИРІШИВ:
1. Інформацію про стан роботи зі зверненнями громадян в Інспекції з благоустрою Запорізької міської ради прийняти до відома (додаються).
2 Начальнику Інспекції з благоустрою міської ради Лобку В.І.:
2.1. Взяти під особистий контроль якість підготовки відповідей за зверненнями громадян. Не допускати надання неоднозначних, необґрунтованих або неповних відповідей.
2.2. Рішення про відмову в задоволенні вимог, викладених у зверненні, доводити до відома громадянина в письмовій формі з посиланням на Закон і викладенням мотивів відмови та роз’яснювати порядок оскарження прийнятого рішення (ч.4 ст.15, ч.8 ст.19 Закону України «Про звернення громадян»).
2.3. Приділяти особливу увагу вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди та інші соціально незахищені категорії громадян.
2.4. Активно використовувати засоби масової інформації для всебічного інформування населення щодо питань благоустрою міста.
3. Інформацію про стан роботи зі зверненнями громадян надавати до відділу по роботі зі зверненнями громадян виконкому ради щоквартально до 10 числа місяця, що настає за звітнім періодом.
4. Контроль за виконанням даного рішення покласти на першого заступника міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради Свіркіна Д.О.
Міський голова О.Ч. Сін
