Запорізька міська рада

На виконання рішення Запорізької міської ради від 28.01.2005 №17 “Про затвердження міської Програми розвитку та підтримки малого підприємництва в м.Запоріжжі на 2005-2006 роки” та з метою підтримки кращих виробників товарів та послуг регіону, створення позитивного інвестиційного іміджу м.Запоріжжя виконавчий комітет Запорізької міської ради
ВИРІШИВ:

1. Затвердити рейтингову програму “Бізнес-лідер Запоріжжя-2005” (додається).

2. Затвердити склад комісії рейтингової програми “Бізнес-лідер Запоріжжя-2005” (додається).

3. Затвердити Положення про комісію рейтингової програми “Бізнес-лідер Запоріжжя-2005” (додається).

4. Затвердити кошторис витрат у сумі 10 000,00 грн. передбачені рішенням Запорізької міської ради від 28.01.2005 №17 “Про затвердження міської Програми розвитку та підтримки малого підприємництва в м.Запоріжжі на 2005-2006 роки” на реалізацію програми “Бізнес-лідер Запоріжжя-2005” (додається).

5. З метою проведення дослідження рейтингу суб'єктів підприємницької діяльності доручити Регіональному фонду підтримки підприємництва по м. Запоріжжя (Расторгуєв В.Ф.)за згодою із Запорізькою торгово-промисловою палатою (Шамілів В.І.) створити експертно-методичний центр рейтингової програми “Бізнес-лідер Запоріжжя-2005”.

6. Підсумки виконання рейтингової програми “Бізнес-лідер Запоріжжя-2005” підвести до Дня міста 2005 року, але не пізніше 5 жовтня 2005 року.

7. Контроль за виконанням даного рішення покласти на заступника міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради Гальцова В.Є.

Рейтингова програма
"Бізнес-лідер Запоріжжя - 2005"

Зміст:

1. Цілі та задачі програми
2. Учасники програми
3. Організатори програми
4. Принципи програми
5. Фінансування програми
6. Як проводиться оцінка суб'єктів підприємицької діяльності-учасників програми
7. Етапи програми
8. Що дасть суб'єкту підприємницької діяльності участь у програмі
9. Чим програма може допомогти суб ' єкту підприємницької діяльності
10. Чим програма може допомогти суспільству (місту і т.п.)
11. Що входить в комплекс послуг учасникам

Мета та задачі програми

1. Реалізація Указу Президента України «Про заходи щодо підвищення якості вітчизняної продукції» № 113/2001 від 23.02.2001 р. і Законів України «Про захист прав споживачів», «Про якість і безпеку харчових продуктів і продовольчої сировини», популяризація Всеукраїнської акції підтримки вітчизняного товаровиробника.
2. Пропаганда кращих товарів і послуг, розповсюдження передового досвіду ведення бізнесу суб'єктами підприємницької діяльності, діяльність яких орієнтована на дотримання інтересів споживачів і суспільства в м. Запоріжжі.
3. Цілеспрямоване сприяння розвитку підприємництва, освоєння цивілізованих ринкових відносин і норм підприємницької етики.
4. Створення атмосфери взаємної довіри та плідної співпраці між суб'єктами підприємцької діяльності, представниками громадськості і державної влади на основі об'єктивної інформації про досягнення суб'єктів підприємцької діяльності, їх ролі в житті суспільства.
5. Формування орієнтирів для споживачів при виборі товару (послуги) і виробника на ринку.
6. Створення постійно діючої системи об'єктивної інформації про високоякісні продукції і послугах, що випускаються/надаватися суб'єктами підприємницької діяльності м. Запоріжжя на основі незалежної і всесторонньої оцінки споживацьких властивостей продукції.

Учасниками заходів Програми можуть бути суб'єкти підприємницької діяльності, зареєстровані на території м. Запоріжжя.
Учасники Програми повинні відповідати наступним вимогам:

• не мати претензій з боку споживачів;
• мати позитивну репутацію в ділових колах;
• мати стійке фінансове положення;
• не мати заборгованості по заробітній платі співробітникам;
• не мати претензій з боку податкових органів;
• не мати претензій з боку правоохоронних і державних органів;
• дотримувати принципи інформаційної відвертості.

• Виконавчий комітет Запорізької міської ради;
• Запорізька торгова-промислова палата (далі – Запорізька ТПП);
• Регіональний фонд підтримки підприємництва по м. Запоріжжя.

Основними принципами програми є:

• добровільність участі;
• рівноправність учасників;
• конфіденційність інформації, отриманої в ході експертних перевірок;
• фінансова незалежність;
• відвертість і обґрунтованість правил проведення оцінного рейтингу;
• незалежність експертів;
• змагальність;
• застосування єдиної 100 бальної шкали оцінювання;
• оцінка компаній за останні 24 місяці роботи.

1. Передбаченні кошти рішенням Запорізької міської ради від 28.01.2005 №17 «Про затвердження міської Програми розвитку та підтримки малого підприємництва у м.Запоріжжя на 2005-2006 роки»
2. Цільові платежі суб'єктів підприємцької діяльності - учасників програми (оргвнесок).
3. Залучені кошти з позабюджетних джерел (добродійні, Фонди підтримки підприємництва тощо) для проведення інформаційно-рекламної кампанії Програми.
4. Інші джерела, що не суперечать чинному законодавству.

Оцінка рейтингу - є дослідженням суб'єктів підприємцької діяльності - учасників із застосуванням незалежних експертних оцінок, соціологічних методів опиту по різних середовищах дослідження (продукція (послуги) суб'єкта підприємцької діяльності, менеджери підприємства, персонал підприємства, споживачі, бізнес – оточення, контролюючі органи, суспільні організації).
Оцінку рейтингу суб'єкта підприємцької діяльності (організацій) за дорученням Центральної комісії програми проводить експертно-методичний центр, створений на базі регіонального Центру якості Запорізької ТПП за участю представників Регіонального фонду підтримки підприємництва по м. Запоріжжя. В результаті комплексної оцінки складається звіт по кожному учаснику і передається в комісію програми для ухвалення рішення про вибір переможців і лауреатів програми «Бізнес-лідер Запоріжжя - 2005» Підведення підсумків і нагородження переможців і лауреатів програми проводиться щорічно на одному з центральних заходів, приуроченому Дню міста.
Інформація про учасників програми представляється в ЗМІ, на сайтах виконавчого комітету Запорізької міської ради і Запорізької ТПП, а також в спеціальному довідково-інформаційному виданні в цілях забезпечення учасників ринку достовірними, якісними, підтвердженими експертними даними інформацією.
Суб'єкти підприємцької діяльності, що отримали свідоцтва переможців і лауреатів Програми, мають право повідомляти про це на своїх інформаційно-рекламних матеріалах (етикетках, упаковках, проспектах і т.д.), а також на фасадах або усередині офісів і торгових залів.
Схема методики оцінки суб'єктів підприємцької діяльності - учасників приведена на Рис.1.

Рис.  1. Схема методики оцінки суб ' єктів підприємцької діяльності -учасників міської рейтингової програми «Бізнес-лідер Запоріжжя - 2005»

• попередня робота з учасниками (рекламна компанія);
• ознайомлення учасників з умовами програми;
• консультації по участі в програмі;
• ухвалення заявки і необхідних документів для участі в програмі;
• аналіз заявки і документів;
• ухвалення рішення про подальшу роботу з учасниками;
• підтвердження участі в програмі;
• формування реєстру і затвердження складу учасників програми Центральною комісією;
• передача анкети суб'єкту підприємцької діяльності або його уповноваженого предстваника;
• заповнення анкети суб'єктом підприємцької діяльності або його уповноваженим представником;
• експертиза анкети;
• підготовка робочої програми оцінювання суб'єкта підприємцької діяльності;
• укладення договору на участь в програмі;
• проведення опиту споживачів;
• проведення опиту бізнес-оточення;
• проведення опиту персоналу підприємства;
• збір результатів досліджень;
• експертна оцінка по затвердженій Методиці;
• повний дослідницький звіт експертів;
• передача звіту в Центральну комісію Програми «Бізнес-лідер Запоріжжя - 2005» для ухвалення рішення;
• передача інформації про ухвалення рішення Центральною комісією суб'єкту підприємцької діяльності або його уповноваженої представника;
• урочиста церемонія вручення свідоцтв;
• підготовка списку учасників програми для передачі інформації в ЗМІ м. Запоріжжя, а також на сайти виконавчого комітету Запорізької міської ради і Запорізької ТПП;
• розробка, узгодження і затвердження плану–графіка проведення наглядового аудиту підприємств/організацій з метою підтвердження дії свідоцтва;
• проведення наглядового аудиту;
• визначення невідповідностей і передача інформації суб ' єкту підприємцької діяльності або його уповноваженої представника;
• розробка програми коригувальних заходів (при необхідності);
• проведення коригувальних заходів у встановлений термін;
• при умові не виконання коригувальних заходів анулювання свідоцтва і повідомлення про це в ЗМІ м. Запоріжжя, а також на сайтах виконавчого комітету Запорізької міської ради і Запорізької ТПП;
• підтвердження дії свідоцтва в ЗМІ м. Запоріжжя, а також на сайті виконавчого комітету Запорізької міської ради і Запорізької ТПП.

• збільшення попиту з боку споживачів на продукцію (послуги) учасника програми завдяки зростанню її впізнанності на ринку (систематична інформація в ЗМІ м. Запоріжжя, а також на сайтах виконавчого комітету Запорізької міської ради Запорізької ТПП про учасників Програми);
• підтвердження репутації суб'єкта підприємцької діяльності і його привабливості в очах партнерів;
• входження в неформальний круг кращих суб'єктів підприємцької діяльності м. Запоріжжя, що забезпечує додаткові переваги на ринку;
• створення нового механізму зворотного зв'язку між суспільством та бізнесом. Будь-які поліпшення в роботі суб'єкта підприємцької діяльності стають помітними споживачу, що веде до зростання купівельної підтримки;
• інформаційна відвертість підвищить кредитний рейтинг суб'єктів підприємцької діяльності - учасників;
• визнання споживачами робить ці організації перспективними партнерами для інвесторів;

• надасть можливість «поглянути на себе» із сторони: очима споживача, партнерів, фахівців, дасть ефект об'ємного бачення проблем;
• підвищить авторитет суб'єкта підприємцької діяльності в очах громадськості і трудового колективу;
• укріпить корпоративний дух суб'єкта підприємцької діяльності;
• дасть суб'єкту підприємцької діяльності важливу інформацію для ухвалення управлінських рішень, сприяючих підтримці стійкого іміджу компанії;
• оцінка споживачів дозволить більш ефективно виробляти стратегію подальшого розвитку.

• виконання суб'єктами підприємцької діяльності нормативних вимог України (у тому числі по охороні праці, навколишнього середовища і т.п.), підвищення стабільності їх роботи, збільшення надходжень до бюджету;
• участь суб'єктів підприємцької діяльності (організації) в житті м. Запоріжжя (добродійні акції, участь у благоустрою міста т.п.);
• орієнтація роботи суб'єкта підприємцької діяльності на підвищення задоволеності споживачів, персоналу, власників, акціонерів і суспільства в цілому;
• забезпечення зайнятості населення за рахунок збільшення частки ринку, створення нових робочих місць;
• створюється інфраструктура, направлена на вдосконалення діяльності зайнятих в бізнесі людей – менеджерів, фахівців в бізнес-процесах, які впливають на найбільше задоволення потреб споживачів і суспільства;
• підвищується інвестиційна привабливість суб'єкта підприємцької діяльності і м. Запоріжжя в цілому, притягуються додаткові інвестиції;
• росте авторитет Запорізького бізнесу в цілому.

1. Розробка робочої програми оцінювання суб'єкта підприємцької діяльності;
2. Підтвердження незалежною експертизою відповідності продукції і послуг нормативним вимогам шляхом сертифікації - видача органом добровільної сертифікації Запорізької ТПП «Сфера» сертифікату відповідності продукції, виробництва, системи якості (при необхідності);
3. Комплексна оцінка підприємницької діяльності учасника по показниках, що характеризують основні напрями його діяльності;
4. Складання докладного звіту про дослідження;
5. Рекомендації по вживанню матеріалів звіту для удосконалення внутрішньофірмового управління;
6. Забезпечення PR-підтримки учасників програми:
7. Освітлення програми і складу його учасників в ЗМІ;
8. Здійснення рекламної підтримки бренда програми;
9. Учасникам програми надається право участі в ексклюзивному довіднику лідерів суб'єктів підприємцької діяльності м. Запоріжжя, де за узгодженням з учасниками може бути представлена інформація про діяльність учасника, а також дані про товари і послуги, пропоновані суб'єкта підприємцької діяльності.
10. Участь в урочистій церемонії вручення свідоцтв учасникам програми, а також щорічної презентації лідерів програми;
11. Право використовувати в своїх інформаційно-рекламних матеріалах бренда програми.
12. Переможцям та лауреатам програми, надається право пріоритетної участі в тендерних закупівлях, виставках, що організовує Запорізька ТПП та надання фінансової підтримки для розвитку підприємницької діяльності Регіональним фондом підтримки підприємництва по м.Запоріжжя.

СКЛАД
комісії рейтингової програми "Бізнес-лідер Запоріжжя - 2005"

Положення
про комісію
рейтингової програми "Бізнес-лідер Запоріжжя -2005"

1.  Комісія рейтингової програми "Бізнес-лідер Запоріжжя -2005" (далі за текстом - КП ) є колективним органом з організації та проведення рейтингової програми "Бізнес-лідер Запоріжжя - 2005" (далі за текстом – Програми).
2.  КП утворюється у складі голови – міського голови, двох заступників голови – заступник міського голови та президент Запорізької торгово-промислової палати, секретаря та членів комісії. До складу членів КП входить керівник експертно-методичного центру.
3.  У своїй діяльності КП керується чинним законодавством України, положеннями програми, розпорядженнями голови Запорізького міськвиконкому, а також цим положенням.
4.  КП утворюється на час дії програми.
5.  Основними завданнями та функціями КП є:
5.1.  організація, підготовка та проведення програми;
5.2.  визначення та нагородження кращих суб'єктів підприємницької діяльності – учасників програми на підставі звітів експертно-методичного центру;
5.3.  популяризація через засоби масової інформації досягнень кращих суб ' єктів підприємницької діяльності міста Запоріжжя.
6.  КП має право:
6.1.  рекомендувати кращим суб'єктам підприємцькою діяльності приймати участь у програмі;
6.2.  доручати експертно-методічному центру проводити комплексну оцінку рейтингу суб'єктів підприємцькою діяльності – учасників програми на відповідність положенням програми;
6.3.  приймати рішення щодо визначення переможців програми на підставі оцінок та звітів експертно-методичного центру та положень програми;
6.4.  організовувати та проводити церемонію нагородження (визначення) кращих суб ' єктів підприємцькою діяльності – учасників програми на одному з центральних заходів, присвячених дню міста;
6.5.  організовувати заходи щодо підтримки кращих суб ' єктів підприємцькою діяльності рейтингу та інформування громадськості через засоби масової інформації та веб-сайти виконавчого комітету Запорізької міської ради та Запорізької торгово-промислової палати.
6.6.  приймати участь в семінарах та тренінгах, що проводить експертно-методичний центр для учасників програми.
7.  Склад КП затверджує виконавчий комітет міської ради.
8.  Голова КП:
8.1.  здійснює розподіл повноважень і функцій між членами КП та керує їх роботою.
8.2.  скликає та проводить засідання КП, затверджує перелік питань для розгляду на засіданнях, затверджує протоколи засідань КП;
8.3.  вирішує інші питання щодо організації діяльності КП та виконання покладених на неї завдань;
8.4.  здійснює інші повноваження відповідно до цього Положення та прийнятих КП рішень.
9.  У разі відсутності голови КП, обов'язки останнього за його дорученням виконує один із заступників.
10.  Основною формою роботи КП є засідання, які проводяться за рішенням голови КП. На засіданні КП, крім її членів, можуть бути запрошені й інші особи, що мають відношення до питань, які розглядаються. Засідання КП є правомочним, якщо на ньому присутні не менше половини складу КП, включаючи головуючого. Рішення приймаються більшістю голосів присутніх на засіданні.
11.  Рішення КП оформлюються протоколами, які підписуються головуючим та секретарем.
12.  Секретар КП:
12.1.  за дорученням голови КП сповіщає членів КП про засідання КП та про порядок денний засідання;
12.2.  веде протоколи засідань КП;
12.3.  виконує інші функції за дорученням голови КП.

Кошторис витрат
реалізації рейтингової програми "Бізнес-лідер Запоріжжя-2005"

1. Проведення семінарів та тренінгів з учасниками програми - 8 500, 00 грн.

2. Придбання бланків свідоцтв для переможців та лауреатов програми - 600, 00 грн.

3. Придбання подарунків для нагородження переможців (сувеніри, квіти, стрічки та т.і.) - 400, 00 грн.

4. Оплата рекламного забезпечення програми у засобах масової інформації - 500, 00 грн.

Разом: 10 000, 00 грн.