02/03/2018
Рішення виконавчого комітету від 23.02.2018 № 42 «Про роботу щодо розгляду звернень громадян у виконавчих органах міської ради у 2017 році»
Розглянувши доповідну записку «Про роботу зі зверненнями громадян у виконавчих органах міської ради у 2017 році», виконавчий комітет відзначає, що керівниками виконавчих органів міської ради, комунальних підприємств і установ міста на виконання Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», рішень виконавчого комітету міської ради відповідні організаційно-управлінські заходи здійснено.
З метою поліпшення роботи виконавчих органів міської ради щодо розгляду звернень громадян, подальшого удосконалення стилю, форм і методів роботи з зазначеного питання виконавчий комітет Запорізької міської ради
ВИРІШИВ:
1. Доповідну записку «Про роботу із зверненнями громадян у виконавчих органах міської ради у 2017 році» прийняти до відома та направити керівникам виконавчих органів міської ради, комунальних підприємств, установ, організацій міста для ознайомлення, аналізу та використання у подальшій роботі (додається).
2. Керівникам виконавчих органів міської ради, комунальних підприємств, установ, організацій міста:
2.1. До 01.04.2018 ретельно проаналізувати підсумки роботи зі зверненнями громадян у 2017 році. Результати проведеної роботи розглянути на засіданнях колегій, на апаратних нарадах, видати розпорядчі документи щодо конкретних заходів, спрямованих на поліпшення цієї роботи.
2.2.Систематизувати та проаналізувати тематику звернень громадян, в т.ч. повторних, та розробити відповідні заходи.
2.3. Посилити персональну відповідальність за своєчасний, належний розгляд питань, порушених у зверненнях громадян.
2.4. Забезпечувати якість і повноту розгляду звернень громадян щодо компетентного вирішення порушених питань та надання відповіді по суті, безумовно дотримуватись термінів розгляду звернень громадян.
2.5. Особливу увагу приділяти розгляду звернень ветеранів війни та праці, учасників бойових дій (АТО), інвалідів, непрацездатних осіб та осіб, які постраждали внаслідок аварії на Чорнобильській АЕС, багатодітних сімей, одиноких матерів, інших осіб, які потребують соціального захисту та підтримки.
2.6. Оприлюднити графік особистого прийому громадян на 2018 рік в засобах масової інформації.
3. Результати роботи зі зверненнями громадян вважати одним із основних критеріїв оцінки роботи керівника, в тому числі і при проведенні щорічної оцінки виконання посадовою особою місцевого самоврядування посадових обов’язків і завдань
4. Затвердити графік перевірок дотримання законодавства про звернення громадян у виконавчих органах міської ради, комунальних підприємствах, установах, організаціях міста у 2018 році (додається).
5. Відділу по роботі із зверненнями громадян виконкому міської ради у квітні 2018 року провести навчання для посадових осіб, службовців виконавчих органів міської ради, комунальних підприємств, установ, організацій міста, що відповідальні за даний напрямок роботи.
6. Про результати виконання даного рішення поінформувати виконавчий комітет міської ради до 10.01.2019.
7. Контроль за виконанням рішення покласти на керуючого справами виконкому ради Омельяновича Р.А.
Міський голова В.В.Буряк
Прикріплені файли:
