Запорізька міська рада

01.03.2024 14:40

Міська комісія розглядає скарги містян

 Безпека пасажирських перевезень – норма, якої водії громадського транспорту, зокрема маршрутних таксі, котрі обслуговуються приватними перевізниками, мають дотримуватися постійно.

У міській раді рішенням виконкому 09.11.2023 № 661 була створена комісія з питань обслуговування автобусних маршрутів у складі правоохоронців, представників профільних служб – «Укртрансбезпеки», департаменту правового забезпечення, управління з питань транспортного забезпечення та зв’язку, а також громадськості.

У ході рейдів комісія перевіряє виконання перевізниками умов договорів з обслуговування міських автобусних маршрутів. За підсумками складає підтверджуючий документ - Акт про здійснення перевірки. Про виявлені порушення члени комісії повідомляють управління з питань транспортного забезпечення та зв’язку, а також департамент правового забезпечення. Далі, у випадку відсутності реагування, повторних порушень, або ж невиконання перевізниками умов щодо їх усунення, на засіданні виконкому розглядається питання про дострокове розірвання договорів з ними.

Крім здійснення перевірок транспортних засобів, комісія також періодично збирається, аби обговорити плани подальших інспектувань та опрацювати скарги, котрі надходять від пасажирів.

- За результатами розгляду звернень станом з 01.11.23 року й до сьогоднішнього дня дуже багато звернень надходило до контакт-центру «15-80», на обласну "гарячу лінію", особисто до управління транспортного забезпечення та зв’язку – люди писали скарги. Проблеми типові: пільгові перевезення, незадовільний стан транспортних засобів, паління в маршрутному таксі, нецензурна лайка і т. д. Тобто поведінка водіїв дуже-дуже незадовільна, - зазначила начальниця відділу контролю та виконання судових рішень департаменту правового забезпечення міськради Ольга Коломоєць.

Вже на наступне засідання комісії планується викликати представників компаній-перевізників для надання ними відповідних пояснень. Також у планах провести перевірки ще 22 маршрутів, на роботу яких надходили скарги.