Запорізька міська рада

На сайті концерну «Міські теплові мережі» розміщено корисний ресурс «Довідник споживача».

У «Довіднику споживача» роз’яснюється, як діяти у випадку відсутності опалення, чому можуть не відображатися субсидії та пільги в рахунках, що робити у разі виникнення боргів, а також багато інших важливих моментів щодо функціонування системи теплопостачання.

Зокрема, у «Довіднику споживача» є відповіді на питання:

• До чого приводять випадки самовільного втручання в системи опалення житлових будинків?
• Чи можна відмовитись від обладнання будинку вузлом комерційного обліку або відтермінувати його встановлення?
• Хто відповідає за своєчасність запуску опалення по стояках житлових будинків?
• Як відбувається нарахування у разі відсутності у будівлі комерційного приладу обліку тепла?

 «Довідник споживача» доступний за посиланням.