Запорізька міська рада

Валерій Голобурдін у результаті поранення під час виконання бойових завдань у 2023 році отримав важку травму – забій спинного мозку. За словами медиків, аби спрогнозувати шанси на одужання, Захиснику спочатку необхідно пройти від трьох до шести місяців якісної фізичної реабілітації.  Наразі Валерій проходить лікувальний курс на базі однієї з громадських організацій міста, через що тричі на тиждень має їхати до центра міста з Осипенківського мікрорайону.  Для родини Валерія, який пересувається за допомогою крісла колісного, це складне завдання.

- Як тільки дізналися про існування такої транспортної послуги, ми подали заявку до  Запорізького міського територіального центру соціального обслуговування. Після цього до нас завітала соціальна працівниця й перевірила, чи насправді мені потрібна ця послуга і чи маю я на неї право. Ось, сьогодні вже вдруге згідно зі встановленим  графіком їхатиму на реабілітацію на «Соціальному таксі», - розповів Валерій, який зараз займається оформленням інвалідності.

Надання транспортної соціальної послуги «Соціальне таксі» було започатковано  15 січня 2025 року у форматі експерименту, в рамках якого фахівці аналізували не тільки попит на цю послугу, але й ефективність алгоритму її замовлення.

Під час експерименту, який тривав до 31 березня включно, коло користувачів було обмежене категорією осіб з інвалідністю внаслідок війни (крім прикутих до ліжка) та осіб, яким встановлюється така інвалідність.

- Вже третій місяць у Запоріжжі працює «Соціальне таксі». За цей час 27 осіб отримали 260 транспортних послуг. Зараз ми надаємо послугу здебільшого екстрено-кризово.  Наразі міська влада розглядає питання розширення кола користувачів. Це ж питання обговорювалося на засіданні Ради безбар’єрності. У перспективі послуга підвозу  має стати доступною  і для цивільних громадян, а саме для осіб з інвалідністю І та ІІ групи, - зазначив заступник директора Запорізького міського територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Олександр Косач.

Як підкреслив пан Олександр, люди не повинні плутати соціальну послугу з  послугами міських таксі.

По-перше, обладнаний пандусом автомобіль здійснює поїздки виключно в межах міста — до лікарень, реабілітаційних центрів, установ, вокзалів або на зустріч із представниками органів місцевого самоврядування.

По-друге,  спеціальний транспорт не виїжджає на адресу заявника одразу за дзвінком. Замовлення «Соціального таксі» повинно надійти хоча б за добу.

І головне, рішення про надання транспортної послуги людині з інвалідністю узгоджує департамент соцзахисту міської ради на підставі  акту,  який складає соціальний фахівець після особистого візиту на адресу замовника.

 Щоб скористатись послугою звертайтеся на "гарячу" лінію  Запорізького міського територіального центру соціального обслуговування за телефоном:  066-487-18-17 або за адресою вул. Рекордна, 9а у такі дні:

•  пн–чт: 08:00–17:00, пт: до 15:30.