Запорізька міська рада

Вже місяць у Запоріжжі працює комунальна установа «Ветеранський простір «Ветеран ПРО. Запоріжжя». За цей час послугами простору скористались понад 400 людей.

Цей центр є унікальним для всієї України, адже тут зібрано в одному місці весь комплекс найзатребуваніших послуг для ветеранів. «Ветеран ПРО» функціонує як єдина платформа, де працюють представники Пенсійного фонду, обласного центру зайнятості, міського ЦНАПу, департаменту соціального захисту, а також психолог та фахівці з супроводу ветеранів.

Щодня до установи звертаються від 15 до 25 ветеранів. Найбільш затребуваними серед відвідувачів ветеранського простору є послуги Пенсійного фонду, ЦНАПу. Наступні за популярністю – соціальні послуги та послуги центру зайнятості.

Серцем «Ветеран ПРО» є фахівці з супроводу ветеранів. Їх тут шість, серед них -  троє ветеранів, одна вдова загиблого захисника. Фахівці працюють за принципом «рівний - рівному»: не лише допомагають з документами, а й проходять увесь цей шлях разом із ветераном - від першого звернення до подання пакета документів та супроводу по установах.

- Ветерани часто потребують допомоги в оформленні статусу, а це складний процес. Потрібно не лише зібрати пакет документів, а й мати правильно сформульовані довідки від військових частин або експертних комісій. Наші фахівці й юристи допомагають у цьому щодня, - наголосила директорка департаменту з питань ветеранської політики Олена Швець.

Окрім надання адміністративних послуг у «Ветеран ПРО» проводять і різноманітні заходи. За перший місяць тут відбулося близько двох десятків зустрічей: тренінги,  семінари, ознайомчі події для державних та благодійних організацій.

- Ми прагнемо, щоб «Ветеран ПРО» був не лише адміністративним центром, а й точкою дотику ветеранів, родин загиблих, зниклих безвісти, полонених. Місцем, де їх чекають, чують і підтримують. Бо важливо, щоб кожен ветеран і кожна родина відчували: суспільство, Запоріжжя й держава пам’ятають і дякують за їхній неоціненний внесок у нашу перемогу, - зазначив директор комунальної установи  «Ветеранський простір «Ветеран ПРО. Запоріжжя» Михайло Пирог.