Запорізька міська рада

Міський контакт-центр «15-80» КП «ЦУІТ» продовжує працювати у цілодобовому режимі. Оператори реєструють звернення, передають виконавцям послуг, аналітики тримають на контролі виконання робіт.

З початку року в системі контакт-центру «15-80» зареєстровано понад 87 тисяч звернень. У вересні -  12009.  Всі передані в роботу.

Більшість питань вересня були такими:

• Надзвичайні ситуації - 2911;
• Магістральні водоводи - 2089;
• Інженерні мережі - 2013;
• Служба обслуговування електромереж - 1931;      
• Благоустрій прибудинкової території - 877.           

Також отримано 249 подяк на адресу виконавців послуг та самого контакт-центру.

Нагадаємо, звернутися до контакт-центру «15-80» можна цілодобово. Зручніше це робити через електронний кабінет на порталі контакт-центру або чат-бот «Запоріжжя 1580» - без черг та з можливістю додати до заявки фото/відео.

• сайт контакт-центру 1580 ;
• чат-бот «Запоріжжя 1580» ;
• 1580 (зі стаціонарного);
• (061) 787-15-80, (050) 414-15-80, (067) 656-15-80.