Запорізька міська рада

Про ситуацію з державною реєстрацією речових прав на нерухоме майно, роботу міського Центру надання адміністративних послуг та його територіальних підрозділів розповів під час брифінгу заступник міського голови Андрій П`ятницький.

Наразі через міський ЦНАП та його територіальні підрозділи надається 496 адміністративних послуг. Вже найближчим часом їх кількість планується збільшити до 520. У ЦНАПах, які є фактично «Єдиним вікном», працюють 49 адміністраторів. Їхня головна функція – прийом документів від громадян та їх перевірка, надання послуг відповідно до законодавства. Стосовно більшості послуг документи опрацьовуються профільними установами, організаціями. Загалом їх співпрацює з ЦНАПами близько 50. Після опрацювання документи повертаються до ЦНАПу, де їх можуть отримати громадяни.

Заступник міського голови Андрій П`ятницький наголосив, що зараз головна проблема – зростання попиту на послуги у сфері державної реєстрації речових прав на нерухоме майно.

- Адміністратори ЦНАПів лише приймають необхідні документи. Реєстрацію речових прав на нерухоме майно проводять державні реєстратори. Це фахівці, які пройшли навчання, здали державний іспит. У Запоріжжі їх лише 10. Один реєстратор за день може опрацювати лише 15-20 комплектів документів, - зазначив Андрій П`ятницький.

Черга на надання цієї послуги формується саме з урахуванням можливостей реєстраторів. Однак останнім часом попит на неї зріс. Серед причин - зростання кількості обстрілів з пошкодженням житла, безпідставні чутки, що документи на право власності на житло, видані до 2013 року, є недійсними без внесення до реєстру. До того ж в умовах війни реєстратори Запорізької області з окупованих та прифронтових громад були відключені від реєстру та не могли працювати, все навантаження перейняли на себе реєстратори Запоріжжя.

За словами Андрія П`ятницького, міська та обласна влада спільно працюють над вирішенням проблеми. Зокрема зараз відкрито запис на надання цієї послуги на місяць вперед. Раніше було на тиждень. Згідно з завданням ОДА реєстраторів інших громад знову підключають до реєстрів для того, щоб вони могли працювати. 14 реєстраторів вже підключено. До того ж їм відкривають можливість працювати з документами, які подаються через «Дію». Найближчим часом доєднаються ще кілька реєстраторів.

Також послугу з реєстрації  речових прав на нерухоме майно можуть надавати нотаріуси. Відповідна нарада з ними вже проведена. Однак їхня послуга є платною. 

Важливо: запис за допомогою «Електронної черги» виключає будь-які корупційні складові. Під час запису у ЦНАП перевіряється особа, яка має намір отримати послугу, або уповноважена особа, яка представляє інтереси іншої особи. Запис здійснюється та фіксується під постійним відеонаглядом. Якщо запис здійснюється через електронний кабінет на сайті ЦНАП, особа проходить верифікацію за допомогою банку ID, електронної пошти та мобільного телефону.

- Чергою на надання послуги може скористатися лише громадянин, який до черги записаний. Жодної можливості продати, передати чергу не існує. Жоден інший громадянин не може скористатися цією чергою, - заявив Андрій П`ятницький.