Запорізька міська рада

Місто отримало від Програми розвитку ООН (ПРООН) «Мобільний ЦНАП». Його передала Центру надання адміністративних послуг м. Запоріжжя секретар Запорізької міської ради Регіна Харченко.

У Запоріжжі успішно працюють міський Центр надання адміністративних  та його 5 філій, які розташовані у різних районах міста. Вони надають 496 адміністративних послуг.

Разом з тим існують випадки, коли  за станом свого здоров’я громадянин не може самостійно відвідати ЦНАП або коли є необхідність охопити певне коло людей у місцях, де доступ до ЦНАП є ускладненим. У цьому випадку  отримання послуг забезпечується завдяки таким сервісам як «Мобільний адміністратор» або «Мобільний ЦНАП».

Зазначимо, у Запоріжжі вже надається послуга «Мобільний адміністратор», коли адміністратори виїжджають за місцем проживання до людей, які за станом здоров’я не можуть відвідати ЦНАП самостійно. Однак власного «Мобільного ЦНАПу» у Запоріжжі не було. Для вирішення цього питання на допомогу місту прийшло ПРООН.  

«Мобільний ЦНАП» - це спеціально обладнаний транспортний засіб, у якому облаштовані робочі місця для надання всіх видів адміністративних послуг, крім тих, які потребують використання спеціалізованого обладнання (паспортні послуги та послуги у сфері державної реєстрації/перереєстрації транспортних засобів).

Саме такий автомобіль отримав міський ЦНАП. З його допомогою можна буде надати понад 400 адміністративних послуг.

Прийом громадян проводитиметься безпосередньо в автомобілі. У ньому є системи обігріву та кондиціонування повітря, місця для відвідувачів. Створені умови дозволяють сервісу «Мобільний ЦНАП» працювати у будь-яку пору року.

За словами директора Департаменту адміністративних послуг міської ради Наталі Милої, після оформлення всіх документів, проходження необхідних процедур «Мобільний ЦНАП» розпочне роботу. Фахівці переконані, що його послуги користуватимуться значним попитом.

Зазначимо, «Мобільний ЦНАП» це ще один важливий інструменти подолання бар’єрів. Завдяки йому люди матимуть рівний доступ до послуг, незалежно від обставин та місця проживання.