Запорізька міська рада

Протягом минулого тижня в системі контакт-центру «15-80» КП "ЦУІТ" зареєстровано  5816 звернень громадян. З початку року кількість сягнула 120 тисяч.

Найбільше заявок стосувалися таких проблем:

• інженерних мереж (у тому числі опаленням) – 2747;  
• служби обслуговування електромереж – 1134;  
• магістральних водоводів – 523;
• надзвичайними ситуаціями – 399;
• роботи ліфтів - 227. 

Також протягом тижня оператори "15-80" надали містянам 6227  консультацій з різних питань.

У цілодобовому режимі оператори приймають звернення щодо різних питань роботи міста та за потреби надають додаткові консультації в режимі 24/7.

Передати звернення можна через електронні сервіси та за номерами телефонів:

сайт контакт-центру 1580 https://1580.zp.gov.ua

чат-бот «Запоріжжя 1580»  https://t.me/colcentrebot

1580 (зі стаціонарного)

 (061) 787-15-80, (050) 414-15-80, (067) 656-15-80.