Запорізька міська рада

Минулого тижня міський контакт-центр «15-80» КП «ЦУІТ» прийняв 3 538 звернень громадян зі скаргами, заявами та пропозиціями. Всі були передані до розгляду і реагування надавачам послуг та органам виконавчої влади. Крім того, фахівці надали 4 763  консультації з приводу різних питань.

Питання, з якими зверталися запоріжці минулого тижня, стосувалися:

• Служби обслуговування електромереж - 1048               
• Інженерних мереж - 1024         
• Магістральних водоводів - 540               
• Ліфтового господарства - 257
• Надзвичайних ситуацій - 201    

Впродовж тижня також надійшло 39 подяк на адресу надавачів послуг та контакт-центру.  

Нагадаємо, контакт-центр «15-80» КП «ЦУІТ» працює цілодобово без перерв та вихідних. З повним переліком проблемних питань, за якими можна надати заявку, можна ознайомитися на сайті. Загалом за перший місяць року в системі контакт-центру вже зареєстровано понад 13 тисяч звернень.

Передати звернення можна наступними способами:

сайт Контакт Центру 1580 ;

чат-бот «Запоріжжя 1580»  ;

1580 (зі стаціонарного), (061) 787-15-80, (050) 414-15-80, (067) 656-15-80.