Запорізька міська рада

Контакт-центр «15-80» працює у цілодобовому режимі та щодня приймає звернення й надає консультації запоріжцям. З початку року в системі вже зареєстровано 33 тис. звернення.

Минулого тижня фахівці Міського контакт-центру «15-80» опрацювали 2 734 звернення та передали на розгляд та реагування відповідним службам та надавачам послуг. Крім того, оператори надали 2 972 консультації з різних питань.

Найчастіше містяни зверталися щодо обслуговування інженерних мереж (632), магістральних водоводів (579), роботи Служби обслуговування електромереж (530), а також з питань благоустрою прибудинкової території (216) та ліфтового господарства (181).

Разом із проблемними питаннями надходять і слова вдячності. Так, за тиждень отримано 54 подяки на адресу надавачів послуг та контакт-центру «15-80».

Нагадаємо, звернутися до контакт-центру «1580» можна цілодобово за телефонами гарячої лінії або скориставшись електронними сервісами.

Контакти: 

• 1580 (тільки зі стаціонарного)
• (061) 787-15-80, 
• (050) 414-15-80, 
• (067) 656-15-80
• сайт Контакт Центру 1580: https://1580.zp.gov.ua 
• чат-бот «Запоріжжя 1580»: https://t.me/colcentrebot