Запорізька міська рада

Робота запорізького комунального підприємства «Водоканал» полягає в тому, щоб усі мешканці міста були з  водою незважаючи на всі виклики воєнного сьогодення. Виконувати ремонти на мережах водопостачання, слідкувати за гідравлічним режимом. Гідравлічний режим – це той рівень водопостачання, згідно з яким всі мешканці мають воду, включно з найвищими поверхами будівель.

- У випадках, коли знеструмлюються наші об’єкти, ми переходимо на резервні джерела живлення – генератори. Завдяки цьому можемо подавати воду і відводити стоки. Всі насосні станції «Водоканалу» вже три роки  мають генератори - і основні, і резервні - отримані завдяки іноземним партнерам. Дуже нам допомагає організація ЮНІСЕФ. Безумовно, велика допомога і від керівництва міста. У січні цього року трапилося два блекнути, коли були знеструмлені всі об’єкти «Водоканалу». У такому випадку першочергове наше завдання берегти воду для населення в резервуарах. Постійно тримаючи зв’язок з підрозділами ми заживлюємо об’єкти за допомогою генератора і поступово подаємо воду, виходимо на гідравлічний режим, - розповів про особливості роботи у критичних ситуаціях начальник відділу з диспетчеризації та гідравліки комунального підприємства «Водоканал» Юрій Лапченков.

Найгірша ситуація для працівників «Водоканалу», коли прильоти співпадають зі знеструмленням їх об’єктів. Але підприємство має певний алгоритм дій на цей випадок. За заявкою ДСНС аварійні бригади «Водоканалу» виїжджають на місця, де сталися вибухи. Вони мають захисні шоломи, бронежилети, і починають ліквідовувати аварію водогону. За правилами вони повинні виїжджати на аварійну адресу після відбою тривоги, але ж вона, буває, триває годинами… Тому комунальникам доводиться діяти за ситуацією, але не нехтувати безпекою.

Стосовно безпеки: Юрій Лапченков продемонстрував невеликий, але дуже цінний у наш час пристрій під назвою «Чуйка», придбаний «Водоканалом». Завдяки йому можна відслідковувати рух БПЛА над містом, і відповідно бути в курсі, чи загрожують вони об’єктам водопостачання.

Цього січня, під час першого більш масштабного блекауту, працівники підприємства повернули водопостачання за 6 годин – з 22.00 до 4.00. Більшість споживачів майже не відчули дефіциту води. Під час другого блекауту без води вночі на нетривалий час залишився тільки лівий берег Запоріжжя. Всі підрозділи працювали всю ніч у напруженому ритмі для того, аби в кранах запоріжців якнайшвидше з’явилась вода.

У середньому протягом дня до «Водоканалу» надходить 100 дзвінків стосовно найрізноманітніших ситуацій. Дзвонять аварійні служби, контакт-центр «15-80», і мешканці напряму. Найчастіше споживачі скаржаться на слабкий тиск у мережі - десь на верхніх поверхах немає води. Або затоплення помешкань, часто ускладнене тим, що сусіди виїхали, а у їхній замкненій квартирі стався витік. Під час війни працівники «Водоканалу» були б раді, щоб траплялися лише звичні і мирні комунальні негаразди.