Запорізька міська рада

Загалом протягом минулого тижня контакт-центр «15-80» КП «ЦУІТ» отримав три тисячі звернень щодо різних питань та проблем.

На Запоріжжя в неділю 26 квітня налетів буревій. Ліквідація його наслідків триває досі. До контакт-центру «15-80» станом на ранок понеділка надійшло 185 звернень щодо поламаних дерев та зірваних великих гілок. Всі звернення були передані до реагування відповідним службам та органам виконавчої влади.

Минулого тижня в системі контакт-центру «15-80» КП "ЦУІТ" зареєстровано 2929 звернень громадян зі скаргами, заявами та пропозиціями. Також було надано 2633  консультації з приводу різних питань.

Проблеми, що найчастіше порушувались у зверненнях, стосувалися:           

• Служби обслуговування електромереж – 792;   
• Інженерних мереж – 422;   
• Магістральних водоводів – 401;   
• Благоустрою прибудинкової території – 372;      
• Надзвичайних ситуацій – 292.

Ще отримано 70 подяк на адресу різних надавачів послуг та самого контакт-центру.

З початку року в системі «15-80»  зареєстровано понад 53 тисяч звернень.

Звернутися до контакт-центру «15-80» можна за номерами телефонів та через електронні сервіси:

15-80 (зі стаціонарних)

(061) 787 15 80

(050) 414 15 80

(067) 656 15 80

кабінет на порталі контакт-центру 1580 https://1580.zp.gov.ua/

чат-бот "Запоріжжя 1580" https://t.me/colcentrebot.