Запорізька міська рада

Минулого тижня Міський контакт-центр «15-80» КП «ЦУІТ» прийняв 2362 звернення громадян зі скаргами, заявами та пропозиціями.

Всі вони були передані на розгляд і реагування надавачам послуг та органам виконавчої влади. Фахівці контакт-центру надали 2091 консультацію.

Серед питань, з якими зверталися запоріжці минулого тижня:
•    Магістральні водоводи — 445;     
•    Інженерні мережі — 405;     
•    Служби обслуговування електромереж — 378;    
•    Надзвичайні ситуації — 355;     
•    Благоустрій прибудинкової території — 304;    
•    Ліфтове господарство — 115 (4,87%). 

Зареєстровано також 39 подяк на адресу надавачів послуг та контакт-центру.  Зазначимо, з початку року в системі вже зареєстровано майже 58 тисяч звернень.

Нагадаємо, контакт-центр «15-80» КП «ЦУІТ» працює цілодобово без перерв та вихідних. З повним переліком проблемних питань, за якими можна подати заявку, можна ознайомитися на  сайті.

Передати звернення можна такими способами:

• сайт Контакт Центру 1580 ;
• чат-бот «Запоріжжя 1580»  ;
• 1580 (зі стаціонарного), (061) 787-15-80, (050) 414-15-80, (067) 656-15-80.