Запорізька міська рада

У перший тиждень літа найбільша кількість звернень була, на жаль, через ворожі удари:  702 заявки щодо ліквідації наслідків надзвичайних ситуацій.

Також в топ звернень тижня увійшли питання стосовно:

• служби обслуговування електромереж – 464;       
• магістральних водоводів – 445;
• інженерних мереж – 386.   

Загалом протягом минулого тижня контакт-центр «15-80» КП «ЦУІТ» зареєстрував 2847 громадян зі скаргами, заявами та пропозиціями і надав 1800 консультацій.

Всі звернення були передані до розгляду і реагування органам виконавчої влади та надавачам послуг. Приємно, що запоріжці не забувають сказати «Дякую» тим, хто допомагає вирішувати проблеми: протягом тижня отримано 65 подяк на адресу самого контакт-центру та різних надавачів послуг.

З початку року в системі «15-80»  зареєстровано понад 68 тисяч звернень.

Звернутися до контакт-центру «15-80» можна за номерами телефонів та через електронні сервіси:

15-80 (зі стаціонарних)

(061) 787 15 80

(050) 414 15 80

(067) 656 15 80

кабінет на порталі контакт-центру 1580 https://1580.zp.gov.ua/

чат-бот "Запоріжжя 1580" https://t.me/colcentrebot.