Запорізька міська рада

Вже понад рік у Запоріжжі працює єдиний інформацій  вебпортал «Цифрове Запоріжжя», у якому зібрано всі офіційні цифрові сервіси міста. Сучасна онлайн-платформа  охоплює різні сфери — від медицини та освіти до цифрової влади. 

У травні цього року на порталі запустили новий сервіс у бета-версії – «Кабінет мешканця». Його створили для зручного, швидкого та зрозумілого доступу до міських онлайн-послуг, зокрема Центру надання адміністративних послуг і міської служби «15-80».

За трохи більше ніж три місяці кількість зареєстрованих користувачів сягнула 36 731. Майже 5 тисяч звернень, а саме 4 916, запоріжці подали через «Кабінет Мешканця» до контакт-центру «15-80». Лише за останній місяць через кабінет надійшло 1 618 заявок — майже кожне дев’яте звернення до «15-80».

Ці цифри свідчать, що «Кабінет мешканця» поступово стає звичним інструментом для взаємодії запоріжців із міськими службами.

Робота над вдосконаленням сервісу триває — його функціонал і надалі розширюватимуть, щоб мешканцям було ще зручніше користуватися міськими онлайн-послугами.