Запорізька міська рада

Протягом минулого тижня до системи контакт-центру "15-80" КП "ЦУІТ" надійшло 2771 звернень зі скаргами, заявами та пропозиціями. Всі були передані до реагування органам виконавчої влади та надавачам послуг. Також було надано 3255 консультацій з приводу різних питань.
На жаль, знову найбільша кількість звернень запоріжців стосувалась наслідків ворожих ударів по Запоріжжю - таких було 759, майже третина від всіх заявок.
ТОП-звернень були через такі проблеми:
• інженерні мережі – 483;
• магістральні водоводи – 458;
• служба обслуговування електромереж – 393;
• благоустрій прибудинкової території – 182.
Також було отримано 53 подяки на адресу самого контакт-центру "15-80" та різних надавачів послуг.
Загалом з початку року в системі зареєстровано 110 тисяч звернень.
Нагадаємо, що контакт-центр "15-80" працює цілодобово. Залишити звернення можна телефоном або онлайн:
1580
(061) 787-15-80
(050) 414-15-80
(067) 656-15-80
сайт контакт-центру "15-80" https://1580.zp.gov.ua/
портал «Цифрове Запоріжжя» https://digital.zp.gov.ua/.