Запорізька міська рада

14 вересня секретар Запорізької міської ради Регіна Харченко провела чергову «пряму лінію». Цього разу до неї звернулися п’ятеро запоріжців.

Першою додзвонилася пані Наталя, яка повідомила про незадовільний стан однієї з трамвайних зупинок. За її словами, на посадковому майданчику просів асфальт, через що людям важко підійти до трамвая та сісти в нього. Особливо це стосується маломобільних пасажирів. Регіна Харченко доручила організувати виїзну нараду за участю керівників Департаменту муніципального управління та Управління з питань транспортного забезпечення та зв'язку міськради, щоб на місці оцінити ситуацію та визначити, чи потребує зупинка ремонту.

Ще одним питанням став ажіотаж навколо «Зимової підтримки». Про великі черги до районних управлінь соціального захисту, які люди займають із 5-ої ранку, розповів мешканець Дніпровського району Сергій Іванович. За його словами, щодня там збираються по 200–300 людей, що особливо складно для людей з інвалідністю та літніх мешканців.

Регіна Харченко зазначила, що документи на отримання виплати можна подати до 30 жовтня, тому немає необхідності створювати такий ажіотаж. Водночас вона доручила винести це питання на нараду з заступниками, щоб напрацювати рішення для зменшення черг та вдосконалення прийому документів. Серед можливих варіантів – залучення додаткових працівників, організація прийому у вихідні та чітке інформування мешканців про порядок і графік прийому.

Також секретар міської ради взяла на особистий контроль ситуацію мешканця Шевченківського району. Пенсіонер Ален Олександрович близько 20 років мешкає у житлі, яке раніше належало підприємству «Мотор Січ». Після передачі гуртожитка до житлового фонду міста чоловік дізнався, що його зняли з реєстрації за місцем проживання. Тепер він не знає, який має житловий статус і чи може надалі безперешкодно проживати у квартирі. З’ясувати ситуацію з житлом пенсіонера до кінця тижня має керівник Департаменту житлово-комунального господарства.

 Ще два звернення стосувалися гуманітарної та фінансової допомоги на придбання ліків для людини з інвалідністю, а також аварійного стану квартири 82-річної самотньої жінки.

За підсумками «прямої лінії» звернення, які потребують додаткового опрацювання, взято на контроль. Відповідним структурним підрозділам міської ради та комунальним підприємствам доручено розібратися у порушених мешканцями питаннях та напрацювати шляхи їх вирішення.