Запорізька міська рада

До системи контакт-центру "15-80" КП "ЦУІТ" протягом минулого тижня надійшло 3506 звернень громадян зі скаргами, заявами та пропозиціями. Всі були передані до розгляду і реагування органам виконавчої влади та надавачам послуг. Також мешканцям було надано 2728 консультацій.

На жаль, знову найбільша кількість звернень стосувалась наслідків надзвичайних ситуацій - 893. Також багато заявок було з приводу таких проблем:

• служба обслуговування електромереж - 542;
• інженерні мережі - 502;
• магістральні водоводи - 497.

А ще протягом тижня отримано 36 подяк на адресу різних надавачів послуг та самого контакт-центру.

Загалом з початку року в системі зареєстровано 115 тисяч звернень.

Як звернутися до контакт-центру "15-80":

• 1580
• (061) 787-1580,(050) 414-1580, (067) 656-1580, (050)119-1580
• сайт контакт-центру "15-80" https://1580.zp.gov.ua/ 
• портал «Цифрове Запоріжжя» https://digital.zp.gov.ua/