Запорізька міська рада

Протягом тижня контакт-центр «15-80» отримав понад 5700 заявок та консультацій.
На жаль, переважна кількість звернень містян були через наслідки ворожих ударів по місту – 1782. Це майже половина від загальної кількості заявок.

Також містяни звертались на «15-80» через такі проблеми:

• інженерні мережі - 486;
• магістральні водоводи – 402;
• служба обслуговування електромереж – 375;
• благоустрій прибудинкової території – 142.

Окрім скарг, отримано 58 подяк на адресу самого контакт-центру та різних надавачів послуг.

Загалом протягом тижня було зареєстровано 3615 звернень громадян та надано 2175 консультацій.

З початку року в системі 1580 вже зареєстровано понад 121 тисячі звернень.

Нагадаємо, передати заявку до контакт-центру можна за номерами телефонів та через електронні сервіси:

1580

(061) 787-1580,(050) 414-1580, (067) 656-1580, (050)119-1580

сайт контакт-центру «15-80» https://1580.zp.gov.ua/

портал «Цифрове Запоріжжя» https://digital.zp.gov.ua/.