Запорізька міська рада

У Запоріжжі підбили підсумки роботи Кімнат Ветерана за 2025 рік. Ці простори були створені для того, аби Ветерани, Ветеранки та члени їхніх родин могли отримувати допомогу в одному місці — без зайвої бюрократії та довгих черг.

Починаючи з березня 2025 року, у Запоріжжі почали відкриватися Кімнати Ветерана у всіх районах міста. Станом на сьогодні працює 7 Кімнат Ветерана — по одній у кожному районі.

Як повідомила директорка Департаменту з питань ветеранської політики Олена Швець, минулий рік став для міста періодом системної підтримки ветеранської спільноти.

— За 2025 рік у Кімнатах Ветерана надали понад 5200 спеціалізованих послуг ветеранам, членам їхніх родин та родинам загиблих Захисників і Захисниць: інформаційно-консультативні послуги, супровід людей у складних питаннях а також прийоми фахівців вузького профілю, — розповіла директорка Департаменту з питань ветеранської політики Олена Швець. 

За графіком у Кімнатах Ветерана працюють психологи, медики, правознавці (юристи та адвокати), соціальні працівники. Також до роботи залучені державні інституції — зокрема Центр зайнятості та Пенсійний фонд.

Одним із найзатребуваніших напрямів у минулому році стала психологічна підтримка. Через Кімнати Ветерана було проведено 385 психологічних консультацій. Окрім цього, ветеранам надали понад 200 юридичних консультацій та безкоштовні медичні послуги — за підтримки благодійників.

У минулому році департамент також залучав медичних спеціалістів приватних клінік. Вони консультували ветеранів, призначали лікування, виписували ліки та надавали їх безкоштовно. Також проводився забір аналізів, які виконувала одна з приватних клінік міста — повністю безоплатно для ветеранської категорії. Загалом за рік було надано 280 медичних послуг.

Один з основних напрямків роботи — вшанування пам’яті полеглих Захисників і Захисниць. Родини можуть звернутися до Кімнат Ветерана, щоб подати заяву на розміщення імені чи портрета на меморіальних об’єктах міста.
У 2025 році опрацьовано:

• 382 заявки — на Дерево Пам’яті
• 364 заявки — на Алею Пам’яті
• понад 320 заявок — на Електронну книгу пам’яті на сайті Запорізької міської ради.

Також приймаються заяви й на електронну «Призму».

Спеціалісти Кімнат Ветерана організовують заходи й поза приміщеннями. У 2025 році для ветеранів та їхніх родин проводили:

• безоплатні походи на ковзанку;
• заняття на скеледромі;
• іпотерапію та каністерапію;
• походи до басейнів.

Такі активності проходили тричі на тиждень у різних районах міста, і доволі часто — цілими родинами, разом із дітьми.

Наприкінці  2025 року департамент взяв участь у кількох проєктах та отримав обладнання для подальшого розвитку Кімнат Ветерана. Зокрема, вже готуються заняття з комп’ютерної грамотності. У розпорядженні з'явились 3D-принтери, тож у майбутньому планують проводити уроки та практичні заняття. Також в одній із Кімнат Ветерана тепер є ігри з віртуальної реальності, які мають допомогти зняти стрес людям, які повернулися з війни.