Запорізька міська рада

Попереднього тижня ворог бив по Запоріжжю декілька днів та ночей поспіль. Через удари було пошкоджено, зокрема, чимало приватних та багатоквартирних будинків. До контакт-центру  «15-80» КП "ЦУІТ" щодо ліквідації наслідків ударів звернулись майже 700 запоріжців. Це фактично третина від загальної кількості за тиждень!

Загалом було прийнято 2472 заявок містян з приводу різних питань та проблем. Всі були передані до розгляду і реагування органам виконавчої влади та надавачам послуг. Також фахівці колл-центру надали 1775  консультацій.

Проблеми, що порушувались у зверненнях, стосувались інженерних мереж (447 заявок), служби обслуговування електромереж (364), магістральних водоводів (336) тощо. Також отримано 61 подяку на адресу надавачів послуг та самого контакт-центру.

З початку року в системі зареєстровано майже 50 тисяч звернень.

Нагадаємо, звернутися до контакт-центру «15-80» можна за номерами телефонів, через сайт або чат-бот "Запоріжжя 1580". До звернення, переданого за електронними сервісами, можна прикріпити фото чи відео для ілюстрації питання.

• 15-80 (зі стаціонарних)
• (061) 787 15 80
• (050) 414 15 80
• (067) 656 15 80
• кабінет на порталі контакт-центру «15-80»  
• чат-бот "Запоріжжя 1580"