Житловий фонд являє собою складний інженерний комплекс, який складається з житлових будинків, систем водопостачання та водовідведення, теплоенергетичного обладнання, електричних мереж, автоматичних засобів управління та експлуатації, різноманітних мереж комунікацій, протипожежного, ліфтового, санітарно-технічного та іншого устаткування і мереж, які мають великий ступень зношеності.

Програмою передбачається здійснення заходів з усунення аварійних ситуацій та обслуговування систем диспетчеризації, створення відповідних умов для ефективного, безаварійного та надійного функціонування житлового та нежитлового фонду відповідно до встановлених нормативів і стандартів, для  оперативного усунення аварій і аварійних ситуацій на об'єктах міста.

Загальний обсяг фінансування Програми муніципальної аварійної служби, муніципальної служби обслуговування систем диспетчеризації ліфтів м. Запоріжжя на 2024-2026 роки становить 626 млн 913 тис. гривень.

З цієї суми на 2024 рік Програмою передбачені видатки у сумі 195 млн 784 тис. гривень, зокрема:

забезпечення функціонування муніципальної аварійної служби – 144 млн 572 тис. грн;

забезпечення технічного обслуговування систем диспетчерського зв'язку – 26 млн 266 тис. грн;

поточний ремонт та технічне обслуговування обладнання – 24 млн 945 тис. грн.