Как обратиться к городской власти

1. Городской Контакт-Центр 15-80

Жители города могут круглосуточно звонить операторам с городских телефонов по номеру 15-80 и с мобильных телефонов по номерам:

(061) 787-15-80
(050) 414-15-80
(067) 656-15-80

А также сообщить о проблеме онлайн с помощью электронного портала 15-80:

https://1580.zp.gov.ua/

 

2. Электронная почта

Электронный адрес отдела по работе с обращениями граждан исполнительного комитета городского совета:

zvern@zp.gov.ua

Консультацию по вопросам рассмотрения обращений граждан можно получить по телефону:

233-48-81

 

3. Письменные обращения

Для решения проблемных вопросов необходимо написать заявление и отправить его по адресу:

69105, г. Запорожье, пр. Соборный, 206

или принести лично в каб. 107 горисполкома (1-й этаж). Заявление будет зарегистрировано и передано на рассмотрение должностным лицам исполнительного комитета городского совета.

Информацию о заявлении — пришло ли письмо, его регистрационный номер, кому передано на рассмотрение — можно получить по телефонам:

224-19-33 (для жителей Вознесеновского, Днепровского, Александровского и Хортицкого районов);

224-69-77 (для жителей Шевченковского района);

224-69-79 (для жителей Заводского и Комунарского районов).

 

Образцы заявлений

Если вы не знаете, на чье имя писать заявление, ознакомтесь со сферой компетенции заместителей городского головы. Для этого перейдите по ссылке zp.gov.ua/uk/persons/category/mayor-zam, а оттуда на персональные страницы каждого заместителя.

Городской голова, Буряк В.В. Первый заместитель городского головы, Мешок С.Н.
Заместитель городского головы, Бородай А.Н. Заместитель городского головы, Волобуев В.А.
Заместитель городского головы, Пустоваров А.И. Заместитель городского головы, Малыш В.И.
Заместитель городского головы, Эделев В.Г. Управляющий делами исполнительного комитета Запорожского городского совета, Омельянович Р.А.
Образец заявления на покупку части жилья Образец заявления на выделение земли участникам АТО
Образец заявления на выдачу копии решения  

 

4. Личный прием граждан

Прежде чем обращаться к руководству города, обратитесь в районные администрации по месту проживания. Большинство вопросов могут быть оперативно решены именно на местах.

Если вы получили отказ или решение вашего вопроса находится вне компетенции администрации района, тогда следует обратиться непосредственно в горисполком. Для этого необходимо записаться на личный прием к заместителю городского головы, в компетенции которого находится решение данного вопроса. Если вопрос не был решен, можно записаться на прием к городскому голове.

Предварительная запись на личный прием к городскому голове осуществляется в отделе по работе с обращениями граждан в последний рабочий день месяца с 10:00 до 13:00 в каб. 109 комиссией в составе начальника отдела, помощника городского головы, специалиста юридического департамента.

Запись граждан на личный прием к заместителям городского головы по вопросам деятельности исполнительных органов совета проводится в каб.107 горисполкома за один час до начала приема в соответсвии с утвержденным графиком. С графиком личного приема граждан заместителями городского головы можно ознакомиться на официальном сайте по ссылке http://zp.gov.ua/ru/page/grafik-prijomu.

Запись на личный прием к руководителям города по телефону не осуществляется. Справочную информацию про личный прием граждан руководителями города можно получить по телефону 224-69-77.

 

Перечень нормативно-правовых актов и управленческих документов по вопросам рассмотрения обращений граждан

Опубликовано: 31.07.2017 14:39 (обновлено: 28.02.2019 15:54)