Предприятие проводит активную работу с должниками. Информацию о накопленных долгах по своему дому каждый житель может увидеть в счете.
Кроме того, ведется активная претензионная работа. Должники получают претензии предупредительного характера о необходимости срочной уплаты задолженности. Если абонент продолжает накапливать долг за услугу, предприятие имеет право обратиться в суд. В таком случае потребитель будет обязан, кроме задолженности, оплатить еще и судебный и исполнительный сбор.
Руководство ООО «Вельтум-Запорожье» обращается к абонентам с просьбой не игнорировать проблему задолженности и своевременно оплачивать выставленные счета. Регулярные платежи являются залогом стабильной работы предприятия и осуществления вывоза мусора согласно утвержденному графику.