Запоріжців цікавили такі питання: незадовільна робота керуючих компаній; незгода з подовженням договору з керуючої компанією «Мрія»; пільговий проїзд для пенсіонерів, які отримують пенсію за вислугою років на катері; скарги на роботу «наливайки»; поліпшення житлових умов; скарга на сусіда, який, на думку заявниц,і займається незаконною діяльністю; ремонт покрівлі; відмова у вивозі сміття ТОВ «Вельтум-Запоріжжя»; незгода з високим тарифом за послугу опалення та стягнення заборгованості з пенсії.
Усім, хто телефонував, надано вичерпні роз'яснення. Відповідно до норм чинного законодавства заявникам також надішлють офіційну відповідь у письмовому вигляді.