Як звернутися до міської влади

1. Міський Контакт-Центр 15-80

Мешканці міста цілодобово можуть дзвонити диспетчерам з міських телефонів за номером 15-80 і з мобільних за номерами:

(061) 787-15-80
(050) 414-15-80
(067) 656-15-80

А також повідомити про проблему онлайн за допомогою електронного порталу 15-80:  https://1580.zp.gov.ua/

 


2. Електронна пошта

Електронна адреса відділу по роботі зі зверненнями громадян виконавчого комітету міської ради: zvern@zp.gov.ua

Консультацію з питань розгляду звернень громадян можна отримати за телефоном: 066-951-00-34

 


3. Письмові звернення

Для вирішення проблемних питань необхідно написати заяву та надіслати її на адресу:

69105, м. Запоріжжя, просп. Соборний, 206

або принести особисто в каб. 107 міськвиконкому (1-й поверх). Заява буде зареєстрована та передана на розгляд посадовим особам виконкому міської ради.

Інформацію про заяву — чи надійшов лист, його реєстраційний номер, кому спрямовано для розгляду — можна отримати за телефонами:

224-19-33 (для мешканців Вознесенівського, Дніпровського, Заводського  та Олександрівського  районів);

224-69-77 (для мешканців Шевченківського району);

224-69-79 (для мешканців  Хортицького та Комунарського районів).

 

Зразки заяв

Зразок написання заяви, Куртєв А.В. Зразок написання заяви, Власюк О.О.
Зразок написання заяви, Васюк А.Г. Зразок написання заяви, Гординський В.Г.
Зразок написання заяви, Кисіль В.В. Зразок написання заяви, Константинов О.О.
Зразок написання заяви, Нікіфоров О.В. Зразок написання заяви, П’ятницький А.В.
Зразок написання заяви, Таран Р.О. Зразок написання заяви, Голтвенко О.В.
 Зразок написання заяви про копію рішення міської ради Заява про виділення землі (АТО)
Заява на продаж частини житла  

4. Особистий прийом громадян

Перш ніж звертатися до керівництва міста, зверніться в районні адміністрації за місцем проживання. Більшість питань оперативно можуть бути вирішені саме на місцях.

Якщо ж ви одержали відмову чи рішення вашого питання знаходиться поза компетенцією адміністрації району, тоді слід звертатися безпосередньо в міськвиконком. Для цього необхідно записатися на особистий прийом до заступника міського голови, який опікується порушеним питанням. Якщо порушене питання не знайшло рішення, можна записатися на прийом до міського голови.

Попередній запис громадян на особистий прийом до міського голови здійснюється у відділі по роботі зі зверненнями громадян в останній робочий день місяця з 10:00 до 13:00 в каб. 107 комісією у складі начальника відділу, помічника міського голови, спеціаліста юридичного департаменту.

Запис громадян на особистий прийоми до заступників міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради здійснюється в каб. 107 міськвиконкому за одну годину до початку прийому згідно затвердженого графіка. З розкладом особистого прийому громадян заступниками міського голови можна ознайомитися на офіційному сайті за посиланням http://zp.gov.ua/uk/page/grafik-prijomu.

Запис на особистий прийом до керівників міста за телефоном не здійснюється. Довідкову інформацію про особистий прийом громадян керівниками міста можна отримати за телефоном (061)224-69-77.


5. Перелік нормативно-правових актів та управлінських документів з питань розгляду звернень громадян