Запорізьким міським центром соціальних служб за тиждень проведена наступна робота.

З метою визначення потреб сімей/осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах та здійснення контролю за державними соціальними виплатами за поточний тиждень здійснено 59 відвідань родин за місцем їх проживання, проведено 39 оцінок потреб, в тому числі  обстеження умов проживання родин за поданнями організацій-партнерів – 39.

Послугу соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування, отримує 71 сім’я (опікунів/піклувальників та прийомна родина). За поточний тиждень взято 1 сім’ю. Надання послуги спрямоване на здійснення оцінки потреб сім’ї; налагодження взаємовідносин дитини з членами сім'ї, їхніми родичами, друзями; адаптацію в прийомній сім'ї, дитячому будинку сімейного типу; проведення профорієнтації, налагодження взаємовідносин з однолітками, однокласниками, вчителями тощо.

За поточний тиждень первинну послугу консультування надано у 89 випадках:

• допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх розв’язання;
• залучення отримувача соціальної послуги до вирішення власних проблем, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації та допомогу в його реалізації;
• надання психологічної допомоги; сприяння в отриманні інших соціальних послуг відповідно до виявлених потреб.

Мобільна бригада соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі, здійснила 18 екстрених  виїздів до родин, щодо яких надійшло повідомлення про домашнє насильство. Спільно з мобільною групою сектору протидії домашньому насильству поліції проведено інформаційні зустрічі з переселенцями в 2 гуртожитках міста.

У рамках діяльності спецформування «Центр денного перебування для дітей з ВІЛ» 5 родинам надаються послуги консультування та соціальної профілактики. Щоденно підтримуються контакти з дітьми та батьками, які лишаються в Запоріжжі, та з тими, які виїхали за межі України. Щоб попередити торгівлю людьми, проведено 9 психологічних консультацій.

Проведено 1 заняття з використанням елементів арт-терапії з 4 дітьми, також проведено групу взаємодопомоги для 6 батьків.

При пологових будинках проконсультовано 2 жінки, які мали намір або ризик  відмови від новонародженої дитини. Всі новонароджені залишилися на вихованні у біологічних родинах.

До  Служби екстреної психологічної допомоги «Телефон Довіри» надійшло 93 звернення.

Щодня працівники центру чергують на базі «Епіцентру» з метою зустрічі внутрішньо переміщених осіб. За допомогою звернулося 300 сімей/осіб, 214 з яких надано інформаційно-консультативну допомогу, 86 сім’ям/особам сприяли у поселенні до шелтеру «Нова надія», готелів, хостелів, «Безпечного шелтеру», модульного містечка,  гуртожитків та ДНЗ міста Запоріжжя.

Спеціалістами Запорізького міського центру соціальних служб було надано 59  гуманітарних наборів сім’ям/особам внутрішньо переміщених осіб та сім’ям/особам, які опинилися в складних життєвих обставинах.

Психологом центру проведено онлайн заняття «Психологічна група підтримки для батьків, які є внутрішньо переміщеними особами» (охоплено 9 осіб).

Також робітники управління надають психологічну допомогу та консультацію у всіх районах міста.

Робота управління соцзахисту населення продовжується.