За роз'ясненнями до посадовця звернулись громадяни з наступних питань: підтоплення ґрунтовими водами підвалів будинків по вул. Привітній, вул. Академіка Курчатова, вул. Віражнй; можливість запису на прийом до лікаря за допомогою телефонного зв’язку; реєстрація громадянина як ВПО, отримання гуманітарної допомоги; прибирання звалища між басейном «Байкал» та школою №80, надання матеріальної допомоги ВПО.
Всім, хто телефонував, надано вичерпні роз'яснення. Відповідно до норм чинного законодавства заявники також отримають офіційну відповідь у письмовому вигляді.