Окрім зазначеного номера працюють: стаціонарна лінія 15-84 (з міських телефонів) та лінії мобільних операторів 067-515-15-84 і 063-404-92-84.
Скористатися послугами спеціалістів можна з 9.00 до 21.00 без вихідних днів. Фахівці вислухають, допоможуть прийняти виважене рішення щодо шляхів подолання ускладнень при спілкуванні із членами сім’ї чи оточенням, визначитись з методами виховання дітей тощо. У разі потреби нададуть інформацію про установи та спеціалістів, до яких можна звернутися для вирішення проблемного питання.
За дні новорічних та різдвяних свят 2018 року послуги спеціалістів «Телефону Довіри» вже отримали 70 мешканців міста.
Нагадуємо, що за мобільними номерами розмова сплачується згідно умов тарифного пакету, переважно безкоштовно в межах мережі.