За роз'ясненнями до посадовця звернулись громадяни для вирішення наступних питань: перевірка лічильників водопостачання під час війни; екологічна безпека в місті Запоріжжі; високий рівень забруднення повітря, зокрема у центрі міста тощо.
Олександр Казанцев відповів на отримані питання. Всім, хто телефонував, надано вичерпні роз'яснення. Відповідно до норм чинного законодавства заявникам також надішлють офіційну відповідь у письмовому вигляді.