Більшість звернень громадян стосувались питання відсутності опалення в квартирах. Також підіймались наступні питання: ремонт дороги на спуску по вул. Єднання, надання доступу до укриття та відкриття благодійного фонду для дітей.
Всім, хто телефонував, було надано вичерпні роз'яснення. Відповідно до норм чинного законодавства, заявники також отримають офіційну відповідь у письмовому вигляді.