За роз'ясненнями до посадовця звернулись громадяни з наступних питань: відсутність опалення у квартирі, відновлення покрівлі після вибуху, надання допомоги з тимчасовим житлом, відсутність опалення в нежитловому приміщенні.
Всім, хто телефонував, надано вичерпні роз'яснення. Відповідно до норм чинного законодавства заявники також отримають офіційну відповідь у письмовому вигляді.