Головна мета діяльності управління – реалізація державної соціальної політики на території міста Запоріжжя, розробка та реалізація міських програм, направлених на соціальний захист населення.
У 2017 році управлінням, як головним розпорядником бюджетних коштів, реалізовано 14 бюджетних програм, з них:
- 5 програм – за рахунок субвенції державного бюджету;
- 9 програм – за рахунок коштів бюджету міста.
Загальний обсяг видатків управління за 2017 рік склав 2184,419 млн грн, в т.ч. 1875,420 млн грн - субвенція з державного бюджету, 308,999 млн грн - кошти бюджету міста. Відсоток виконання всіх програм склав 99,6%.