Окрім зазначеного телефону працюють лінії мобільних операторів: 066-313-15-84, 067-515-15-84 і 063-404-92-84.
Скористатися послугами спеціалістів можна з 9:00 до 21:00, окрім святкових та вихідних днів.
Фахівці центру вислухають тих, хто опинився у складній життєвій ситуації, допоможуть прийняти виважене рішення щодо шляхів подолання ускладнень при спілкуванні з членами сім’ї чи оточенням, визначитись з методами виховання дітей тощо. У разі потреби нададуть інформацію про установи та спеціалістів, до яких можна звернутися для вирішення питань.
Розмови за мобільними номерами сплачуються згідно умов тарифного пакету, переважно безкоштовно в межах мережі.