Про надбання Центру за 2018 рік звітувала його директор Людмила Токарєва. Так, за результатами роботи спеціалісти здійснили оцінку потреб у 4094 родин, на облік поставлено 883 родини, які опинились у скрутній життєвій ситуації. Для підтримки таких сімей спеціалісти Центру використовували нові методи роботи, про які розказали на підсумковій зустрічі.
Одним із досягнень у минулому році стало облаштування сенсорної кімнати «Дитяча країна мрій», яка стала номінантом щорічного конкурсу соціальних проектів «Ми – це місто».
Ознайомившись із результатами діяльності Центру, Анатолій Пустоваров зазначив важливість завдань, які вирішують соціальні працівники, та звернув увагу на необхідність більш ефективного інформування мешканців міста щодо послуг, якими можна скористуватись у Центрі.