Такі дані наводять в управлінні соціального захисту населення Запорізької міської ради. Найбільше звернень до управління цьогоріч надійшло від пенсіонерів, «дітей війни» (35%) та осіб з інвалідністю (30%).
Кількість повторних звернень, у порівнянні з 2018 роком, зросла. Так, за 9 місяців 2019 року – 155, за аналогічний період 2018 року – 146.
Кількість повторних звернень, на які надаються роз’яснення, збільшилася у зв’язку зі зміною діючого законодавства, зокрема порядку призначення субсидії.
В управлінні щоденно ведеться прийом громадян.
Обладнані та постійно оновлюються стенди для відвідувачів, що містять всю необхідну інформацію з питань соціальної політики.