Запорізька міська рада
Найбільше до управління зверталися пенсіонери, «діти війни» (35%) та особи з інвалідністю (31%).
Кількість відмов у 2019 році складає 30, у 2018 році – 28.
Кількість повторних звернень, порівняно з 2018 роком, зросла. Так, у 2019 році – 304, у 2018 році – 226. Кількість повторних звернень, на які надаються роз’яснення, зросла у зв’язку зі зміною діючого законодавства, зокрема порядку призначення субсидій та пільг.
В управлінні щодня ведеться прийом громадян. Обладнані та постійно оновлюються стенди для відвідувачів, що містять всю необхідну інформацію з питань соціальної політики.