Громадяни, які потребують консультації спеціалістів Фонду, можуть звертатись письмово за адресою: 69005 м. Запоріжжя, майдан Профспілок, 5 або на офіційну електронну адресу: vozn.zp@fssu.gov.ua.
Контактні телефони спеціалістів відділення для вирішення питань у телефонному режимі:
відділ профілактики страхових випадків - (061)239-12-63;
відділ страхових виплат та матеріального забезпечення - (061)224-65-93, (061)233-21-72;
відділ медичних та соціальних послуг - (061)233-53-32, (061)233-34-76;
відділ бухгалтерського обліку - (061)239-03-08;
відділ перевірки обґрунтованості видачі листків непрацездатності - (061)233-30-73;
відділ по роботі зі страхувальниками - (061)239-01-79;
адміністративно-господарський відділ - (061)239-33-04.
У Фонді соціального страхування просять із розумінням поставитись до тимчасових незручностей.