Минулоріч у Запоріжжі за матеріальною допомогою звернулися близько 1700 громадян

15.01.2021 11:30

Впродовж 2020 року до управління соціального захисту населення Запорізької міськради надійшло 2994 письмових звернення (у 2019 році - 3919). Основні питання, які порушували у своїх зверненнях громадяни - надання матеріальної допомоги (звернулось 1725 громадян, задовільнено - 76% запитів) та роз’яснення діючого законодавства стосовно державних соціальних програм (звернулось 1209 людей, яким були надані відповідні рекомендації).

Найбільше до управління зверталися пенсіонери, «діти війни» (31%) та особи з інвалідністю (27%).

В умовах карантину прийом громадян проводиться дистанційно. На офіційному сайті Запорізької міської ради, веб-сайті управління, вхідних дверях розміщено інформацію про можливості отримання консультації та подання звернень до управління соціального захисту населення Запорізької міської ради, а саме:

Консультації надаються:

щодо отримання матеріальної допомоги:

за телефонами +380950270015 (Viber; WhatsApp; Telegram); 0612361580; 0612361588; 0612246564; 0612361584

щодо державних соціальних програм:

за телефонами 0612361582; 0612361583.

Звернення громадян приймаються:

скринька управління, яка розташована ліворуч від вхідних дверей;
письмово на адресу: 69035, м. Запоріжжя, пр. Маяковського, 3;
на електронну пошту: reception.usznm@zp.gov.ua;
на Viber; WhatsApp; Telegram: +380950270015.

Минулоріч у Запоріжжі за матеріальною допомогою звернулися близько 1700 громадян

Місто