Запорізька міська рада
ТОВ «Вельтум-Запоріжжя» вже вигравало кілька судових процесів з погашення заборгованості абонентами. Згідно з постановою суду боржник зобов'язаний виплатити заборгованість у повному обсязі. Крім цього, він також оплачує судовий і виконавчий збори.
Втім, боржник може не дотягувати до суду. Якщо немає можливості погасити повну суму боргу, його можна реструктуризувати. Для цього потрібно звернутися до підприємства-постачальника послуг та укласти з ним договір про щомісячне рівномірне погашення реструктуризованої заборгованості та своєчасну сплату поточних платежів за житлово-комунальні послуги.
Представники підприємства звертаються до абонентів з проханням не ігнорувати проблему заборгованості, своєчасно оплачувати рахунки за надані послуги.
У разі несплати споживачами заборгованості добровільно підприємство «Вельтум-Запоріжжя» успішно здійснює стягнення заборгованості в судовому порядку, з подальшим зверненням до органів виконавчої служби з покладанням на боржника суми судового та виконавчого зборів.