Керуючись Законами України «Про місцеве самоврядування в Україні», «Про звернення громадян», Указом Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», розглянувши доповідні записки про стан роботи зі зверненнями громадян в департаменті архітектури та містобудування Запорізької міської ради, управлінні з питань земельних відносин Запорізької міської ради, виконавчий комітет Запорізької міської ради
ВИРІШИВ:
1 Інформації про стан роботи зі зверненнями громадян в департаменті архітектури та містобудування Запорізької міської ради, управлінні з питань земельних відносин Запорізької міської ради прийняти до відома (додаються).
2 Директору департаменту архітектури та містобудування Запорізької міської ради Трубіну В.П., начальнику управління з питань земельних відносин Запорізької міської ради Сколибог Ю.О.:
2.1 Взяти під особистий контроль якість підготовки відповіді за зверненнями громадян. Не допускати надання неоднозначних, необґрунтованих або неповних відповідей.
2.2 Рішення про відмову в задоволенні вимог, викладених у зверненні, доводити до відома громадянина в письмовій формі з посиланням на Закон і викладенням мотивів відмови та роз’яснювати порядок оскарження прийнятого рішення (ч.4 ст.15, ч.8 ст.19 Закону України «Про звернення громадян»).
2.3 Приділяти особливу увагу вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди та інші соціально незахищені категорії громадян.
2.4 Забезпечити оприлюднення графіків особистого прийому громадян через засоби масової інформації.
3 Начальнику управління з питань земельних відносин Запорізької міської ради Сколибог Ю.О. опрацювати питання щодо впровадження автоматизованої системи обліку та контролю за зверненнями громадян.
4 Інформацію про стан роботи зі зверненнями громадян надавати до відділу по роботі зі зверненнями громадян виконкому ради щоквартально до 10 числа місяця, що настає за звітнім періодом.
5 Контроль за виконанням даного рішення покласти на заступника міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради Гладченка С.М.
Міський голова О.Ч. Сін