Під час зустрічі з підлітками дорослі ведуть розмову про неприпустимість порушення вимог чинного законодавства, вживання алкоголю, наркотичних чи психотропних речовин, про те, що необхідно здобувати освіту, навчатися якоїсь справи, дотримуватися здорового способу життя. Також спеціалісти відповідають на питання, які цікавлять або бентежать дітей.

У січні 2018 року набрав чинності Закон України «Про запобігання та протидію домашньому насильству», направлений на захист прав та інтересів осіб, які постраждали від такого насильства. На жаль, часто жертвами домашнього насильства стають діти.

У 2017 році до служби надійшло 49 повідомлень стосовно попередження насильства в сім’ї або загрози його вчинення. З них підтвердились 17 фактів. За результатами розгляду до органів внутрішніх справ направлено 35 матеріалів. Сім’ям надано необхідну допомогу (інформаційна, психологічна, юридична, соціально-медична).

З початку 2018 року надійшло 18 повідомлень, з них підтвердилось тільки 4 факти. На даний час на обліку в службі перебуває 19 дітей, відносно яких було скоєно насильство або існувала реальна загроза його скоєння.