Всього з початку 2017 року до служби надійшло 27 повідомлень від різних органів, установ і громадян про факти насильства щодо дітей. Після перевірки ситуації, бесіди з дітьми та їх батьками з'ясувалося, що мали місце 6 порушень прав дітей.
За результатами розгляду матеріалів службою в органи внутрішніх справ направлено 16 матеріалів для прийняття заходів адміністративного впливу до батьків.
Сім'ям надано вся необхідна інформаційна, психологічна, юридична і соціально-медична допомога.
З метою захисту прав дітей працівниками служби в навчальних закладах міста проведено 62 лекції на правову тематику. Консультативні виступи проводилися також на батьківських та учнівських зборах.