Усі мешканці міста, яким призначена житлова субсидія в опалювальному сезоні 2018-2019 рр., за зверненнями до 1 січня 2019 р., отримають субсидію за лютий в готівковій формі в березні 2019 року. Тобто розмір призначеної кожному домогосподарству субсидії, який раніше перераховувався організаціям-надавачам послуг, буде виплачено заявнику готівкою.
Пенсіонери субсидію будуть отримувати разом з пенсією. Особам, які не отримують пенсію, необхідно звернутися після 12 березня до ПАТ «Ощадбанк» з паспортом та реєстраційним номером облікової картки платника податків (ідентифікаційним номером).
Отриману субсидію в готівковій формі необхідно спрямувати на оплату житлово-комунальних послуг.
Субсидія розраховується окремо на кожне домогосподарство, та її розмір прямо залежить від отриманих доходів.